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王牌销售人

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王牌销售人

魏魏梓

现实·人间百态·61.02万字

连载 | 更新时间 2021-10-03 20:00

突如其来的房产新政,打破了中豪方地产的宁静,随后硝烟起。洛杉矶归来的客户,把总经理张天娜带回到2000年的深圳楼市,进而掀开了深圳地产20年的跌宕起伏历史。2021年深圳地产更是风云变幻,艰难处境下,她又是如何协同各方,调整思路,带领团队突破呢?时代的大潮波涛汹涌,步步艰辛,20年时间,她,一个底层的销售员,是如何华丽蜕变,成为年薪过亿的职场高管呢?而爱情,也在不远处召唤她!

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第1章:突发新政,主角登场

  “张总,你赶快打开手机看新闻,出事了。”接通电话后,丁华做好被上司训斥的准备,立刻提醒张天娜看她发来的新闻链接。

  此刻是2021年2月8日,周一上午11点整。中豪方地产的高管们从上午9点开始,已经集中在公司总部最大的会议室里开了两个小时的会。

  每周一次固定的高管例会,是由中豪方地产的老板黄中豪主持,这也是他每周唯一的一次跟公司高管们集中见面的时间,因此开会的纪律特别严格。

  公司规定会议期间,所有人的手机都要调成静音,也不允许接听外部电话,没有特殊情况,任何人也不得请假缺席。

  丁华第一次给张天娜打来电话的时间是一个半小时前的9:30分,此刻已经是她连续第20次打来,这期间她也发了无数条微信信息给她,但是均没有得到张天娜的任何回音。情急之下,丁华已不顾公司规定,开始不停的拨打上司电话。

  在张天娜手机几秒停顿间隙的空间里,则是客户周成涛和韩刚彷佛约好似的轮流拨打过来,但是这三个人的结果都是一样,张天娜都没有接听。

  每次开会,张天娜都是把手机调成静音加轻微震动模式,倒扣在面前的桌子上的。会议期间,她其实也听到了音量很小的“呜呜呜”的震动声音,但依旧如往常一样,在开会期间坚决不例会。

  直到老板黄中豪讲完话,手机还是一如既往地震动着,这让张天娜觉得肯定有什么重要的事情,否则电话那头的人是不会如此反复坚持着。

  了解张天娜的人都知道,每周一上午9点是他们公司固定的例会时间,没有特殊事情,一般都不会打电话找她。

  老板黄中豪发言完毕后,张天娜翻过手机,屏幕显示是丁华的来电,看到此,她意识到来点不妙,于是起身离座,走出会议室,去外面接听。

  就在张天娜拿起电话往外走的时候,会议室已经从刚才黄中豪发言的寂静状态转为窃窃私语,在座的很多人甚至出现神情紧张、眉头紧锁的状态,刚才安静的会议室此刻发生了翻天覆地的变化。

  “怎么会这样?我们那些已经挂盘的房子怎么办?现在要不要赶快撤掉销售价格?”

  张天娜听到身后发声的人是中豪方地产分管三级市场的副总经理肖丽,肖丽边说边把目光投向已经走到会议室门口的她。

  张天娜很想回头问下,肖丽说这话是什么意思?但是丁华的来电一直不停呼叫,于是她放弃了,回头用眼神示意准备跟她说话的肖丽,她马上就回来。

  “丁华,到底出啥事了?你不知道今天公司要开例会吗?”接通电话后,张天娜带有一丝怒意,她觉得丁华明明知道她此刻在干什么,为什么就不能给她微信留言,晚点等她回复呢?

  “张总,深圳刚刚又出台楼市新政策了,这个政策太狠了,对我们三级市场来说简直是致命一击。”电话那头的丁华不顾上司的训斥和怒意,苦笑着汇报。

  “你先别慌,上有政策,下有对策,兵来将挡,水来土掩,这么多年的大风大浪我们都走过来了,还有什么怕的,千万不要大惊小怪的。”听着电话里丁华惊慌失措的样子,张天娜提醒她冷静。

  “张总,我知道此刻应该保持冷静,其它未售的房子可以不管,但是我们店铺刚刚签约的这些客户们怎么办啊?尤其是周总和韩总上周签约的那套总金额比较高的房子?”丁华一口气说完,并且抛出了重心人物来做挡箭牌。

  “我还没空看你手机发来的新闻链接,长话短说,你给我讲下今天出台的这个新政是什么内容,讲要点。”听到电话里丁华那带着绝望的声音,张天娜立即警醒,让她赶快讲。

  “SZ市住宅局在今天上午9点发布了一条重要通知,要在全市建立二手住房成交参考价格发布机制,即以后三级市场上销售的二手住房价格均不能超过政府颁布的那个参考标准,关键的是银行以后也会根据参考价格给客户发放贷款。”丁华一口气说完。

  “这个有什么影响呢……”张天娜话还没说完,突然就意识到了什么。

  张天娜在中豪方地产的工作重心虽然集中在二级销售市场,但她原本是从三级市场走来的,三级市场是她的起点和根基,她又怎么会不知晓其中的利害呢?

  政府这次制定出台的政策可以用“稳准狠”来形容,彻底抓住了购房者和炒房客们的命脉。

  “我们最担心的其实不是房价会下跌,而是即将大幅上涨的首付,这是决定我们成交量的关键。”丁华的担心张天娜刚才已经想到了。

  “目前从这个指导价格来看,全深圳近4000多个小区的二手房价参考价格跟之前相比下降了约3-5成。银行如果按照参考价格给客户评估贷款,那么则意味着评估价格越低,贷款成数就会越少,首付比例则就会越高。”丁华继续说。

  张天娜知道房贷收紧,杠杆提高了,就意味着很多之前想买房的客户们会犹豫下撤了,原来想换房的客户们也换不起了,所以整个深圳的房地产市场在短期内将会呈现出冰封状态。

  一旦冰封,房地产市场上就没有流动性了,这是比房价下跌更为可怕的事。

  “我最担心的是我们这几天签约的客户怎么处理?尤其是周总的那套4000万元的住宅,如果韩总不能按照之前的比例贷款,那么他就要面临着多支付1000多万元的首付款。大家都知道,深圳湾的这些客户们是得罪不起的,所以要赶快想办法来安抚他们。”丁华含蓄的地说出了心中的担忧对象,这个对象也是张天娜担心的重点。

  “丁华,你说的影响我都知道,他们刚才都已经给我打电话了,只是我在开会期间没有接听。你先帮我安抚下他们,稍后我会一一回复。”

  张天娜觉得此刻没有对策,电话回复过去也没有意义,索性就不回了。

  “张总,对不起,我忘了告诉你,他们刚才打你电话没接,已经让我转告你,他们现在已经在去公司的路上找你了。”丁华刚才急起来忘记这事了。

  “来就来吧,我知道了。”尽管知道这两个人要过来找自己,但让张天娜没有想到的是他们会来得那么急,来得那么不是时候。

  挂完丁华的电话,张天娜觉得现在要做的第一件事就是立刻回到会议室里,跟还在会议室里等待的老板黄中豪和几个副总以及各区域总监们商讨下,如何处理应对今天的这个突发政策事件。讨论完,他们还要让员工给咨询的客户们答复并且给予安抚。

  “张总,你可算回来了。”肖丽看到张天娜进来,彷佛看到救命稻草一样,立刻叫她,其它人也停止了议论声,包括那些正在跟黄中豪说话的,都把矛头和目光一致对准了她,彷佛她才是这里的主角。

  “黄总,肖总,事情我已经知道了。”张天娜看着在座各位的表情,知道大家现在的心情应该都是一样的,处于一筹莫展阶段。

  “张总,我刚刚咨询了发布政策的官方机构负责人李博士,他说这个政策出台是他们酝酿已久的,其目的也是打击不断上涨的深圳楼市价格的最有利措施,具体细则会在后面几天内陆续公布,对今天这个政策,你如何看,讲几句。”黄中豪看到张天娜重新回到会议室,也把话题转向她。

  张天娜发现自己出去接电话的几分钟,会议室起了很大的变化,自己原本不是主角,现在却活生生地变成了女主。

  但谁让在座的除了她和顾佳彤、肖丽做过三级市场外,其它人都是从二级市场的销售和策划角色做起来的呢?所以对于这个针对三级市场发布的精准政策,黄中豪让他们发言谈对策时,均是哑口无言,也推让着,都不愿意主动发言,生怕说错,遭来老板的不满。

  张天娜推门回来,算是缓解了会议室沉寂中的尴尬。

  大家看到老板把目光转向张天娜,并问向她的时候,似乎都松了一口气,即使已经准备好要发言的肖丽,此刻也闭了口,她想先听听张总的高见。

  “黄总,我刚刚粗略的看了一遍新闻,简单说几句,至于具体对策,我还没有整体思路,但是对于我们地产人来说,这么多年来没少经历过政策,大风大浪都走过来了,还怕吗?至于精准的对策,我想还是等细则出来后再商讨。”看到满座投向她的期待目光,经过短暂几秒的思考,张天娜梳理出了几点还不算成熟的看法。

  “好,你说说看。”黄中豪目光坚定的看着张天娜,她从来没有让他失望过,今天他相信也一样。

  “首先,我觉得对于三级市场上的那些近期签约了的客户,要在细则出来之前动用一切关系,抓紧办理贷款手续,尽快出承诺函,同时还要给已经签约的没过户的客户们做思想工作,让他们尽最大可能,做好提高首付预算的准备。”

  “其次,正在准备买卖房产的客户们,我们让他们先观察一段时间,衡量一下自身的客观条件,短期之内是否急需买卖房产。”

  “再次,就是不要赶着在此刻轻易涉险,想通过经营贷、消费贷等补贴做杠杆去交首付。因为随着新政细则出台,最敏感的肯定是银行机构,这些大神们在贷款放不出的时候,到处求着我们找客户,但是一旦有风吹草动,他们会毫不留情面的只考虑他们的利益。我相信这次同样如此。”

  “张总所言极是。”黄中豪看向张天娜的目光中含着赞许,示意她大胆继续。

  “对于银行来说,他们肯定会按照政府的要求,严格执行新政,所以即使你已成功的申请了贷款,但是一旦被发现用在房产投资上,那么肯定会被追查到。”

  “最后,我提醒大家的是要放宽心态,积极应对。你们都是公司各部门的领导,如果连你们都没有信心,那又如何带领你们的下属度过难关呢?现在不管是二级市场还是三级市场的负责人们,我请大家回去立刻做一份关于这个政策的市场调研反馈表。”

  “还有你们别看这个政策短期内影响最大的是三级市场,但是长期看下来,如果三级市场不流通了,那么就会严重影响到二级市场上的销售。世界上的买卖都是一体的,没有卖哪里还有新资金再来买,所以这次的政策确实够狠,要引起我们全行业人群的高度重视。”

  “张总所言,真是一针见血。”当张天娜一口气说完了几点看法后,黄中豪带头鼓掌夸赞,紧接着是会议室里一片掌声响起。

  “肖丽,你作为我们公司三级市场的副总经理,更有发言权,从某种程度来看,公司三级市场贡献的佣金也不少,占据了所有佣金的30%,所以你们部门在我们公司也有着举足轻重的地位,现在你来谈谈看法。”掌声落去后,黄中豪没有放过肖丽。

  肖丽此刻很为难,她想说的一些看法,上司张天娜都已经讲完了,至于其它新看法,她此刻还真没有,但是已经被老板点名了,说明老板对她的重视度,她又不能不说点什么。

  “黄总,张总,顾总,在座的各位同事们,我想说的就是不管明天会发生什么,我们现在最要紧的就是立刻散会,我要立刻通知店铺经理们先撤掉橱窗广告,估计此刻全深圳的媒体记者和自媒体的人士们已经出动了,我们即将迎接的是他们的采访和在店铺门口的拍照留底对比。”

  “除了应付媒体,我们还要做好安抚最近已经签约在排队等待银行出贷款承诺函的客户们,这些还没有过户的客户们此刻应该比我们更紧张,心更不安,说不定已经乱套了。所以,我希望这次黄总和张总一起出面,动用能动用的关系,帮这批客户的贷款手续尽快办下来。”肖丽说的是实情,张天娜赞赏地朝她看过去,并且点头示意就这样处理。

  “黄总,我觉得肖丽说得很对。记者们很疯狂的,千万不要让他们抓住把柄。”总经理张天娜和副总经理顾佳彤在肖丽说完后几乎是同时表达出同样的担忧。

  “好,现在立刻散会,大家抓紧做自己的事,明天下午5点在高管微信群开会,各区负责人汇报客户调查表和应对方法。”黄中豪宣布散会后,肖丽几乎是冲着跑出办公室的。

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