林游觉得,“赋能“这个词大概是汉语词汇史上最成功的一次诈骗。
它本来的意思是:给你力量。
但每次王胖子嘴里蹦出这个词,意思都只有一个:给我加班。
“林游,我跟你讲,“王胖子把双手交叉放在肚皮上,一副高屋建瓴的姿态,“这次AI共情测评,是公司赋能每一位员工情绪智慧的战略性抓手。你得了零分,不是系统的问题,是你这个人,没有温度。“
林游平静地看着他。
“我们这个岗位的核心价值,“王胖子继续说,语速渐快,像是正在入定,“是要和用户产生情感共鸣,要有人情味,要能感受到对方的痛,懂吗?你每次接线,那个声音,跟个机器人一样。
你知道上周有个用户给我们打差评吗?他说你帮他度过了危机,但是'全程感觉在跟客服机器人对话,体验感为零'。“
林游想了想,说:“他还活着就行了。“
王胖子噎了一下,随即把脸一板:“所以我说你没有温度!你看你现在这个态度——这就是格局问题!你根本没有把'以人为本'这个核心抓手落地到你的工作颗粒度里面去!“
会议室里还坐着HR小刘,她面前摆着一张表格,低着头,笔尖悬在空中,一副随时准备签字的表情。
窗外是将将要暗下来的天色。周五,傍晚五点五十分。
林游端起桌上那杯已经凉透的水喝了一口,说:“所以,是要辞退我?“
“这叫——“王胖子顿了顿,“优化。我们公司正在进行人才结构的战略性迭代,你的能力模型已经无法匹配岗位的进化方向。当然,考虑到我们团队的人文关怀,我们决定——“
“N+1赔偿金。“
王胖子的笑容微微僵了一下:“……公司目前现金流比较紧张——“
“劳动法第四十七条。“林游说。
“但你的试用期协议——“
“我已经转正十三个月了。“
王胖子的笑容完全消失了。他换了一副面孔,把“人文关怀“的外皮直接扯掉,声音压低,像是在传达最后通牒:“林游,我劝你想清楚。你这种人,到哪里都不受欢迎。没有情绪,没有温度,你知道你在你们组的绰号是什么吗?'那个精神病'。你知道大家私下怎么说你吗?说你根本没有正常人该有的情感,说你——“
“可以了,“林游站起来,“我去收拾东西。“
他说这句话的时候,脸上什么表情都没有,像一块四十年风吹不透的花岗岩。
王胖子还想再说什么,林游已经转身走出了会议室。
工位上没什么好收拾的。
一盆绿萝,一个保温杯,一本翻到一半的《心理防御机制》,几包抽屉里忘了带走的花椒盐薯片。林游把它们一件件放进纸箱,动作慢条斯理,像是在打包一件不那么重要的快递。
旁边工位的同事们假装看不见他,屏幕的蓝光把每张脸都照得有些死白。
五点五十八分。
林游把纸箱抱好,看了一眼表。
再两分钟,到点。
他在心里做了一个微小的、没有任何感情色彩的决定:等下班铃响了再走,一秒都不要多给这家公司。
就在这时候,整栋写字楼发出了一声闷响。
不是地震的那种横向晃动,而是一种从地基深处传来的、像是什么巨大的东西翻了个身的震颤。头顶的荧光灯闪烁了两下,咖啡机发出一声不正常的嗡鸣,然后停掉了。
有人抬起头:“怎么了?“
没有人回答。
窗外的天色变了。
不是夕阳西下的那种橙红,也不是乌云压城的灰。是一种腥甜的、饱胀的、像是从内部发光的深红——像一块被放在灯箱后面的、新鲜剥离的生肉。
林游转头看了一眼,把视线收回来,把纸箱放稳了。
然后是声音。
先是饮水机。咕噜咕噜的声音越来越大,像是管道里有什么活物在蠕动。随后是一道细线,顺着桶壁爬了下来——黑的,黏的,散发着类似铁锈和腐败的气味,一滴一滴落在接水盘上,溅出微小的、不应该存在的涟漪。
接着是键盘。
最近的那台,林游亲眼看见,键帽缝隙里长出了什么东西——白色的、弯曲的、细密排列,不是霉菌,更像是一排整齐的、微缩的人类臼齿,在荧光灯下泛着湿润的光泽。
“啊——!“
第一声尖叫来自财务部的李姐。她站起来的时候椅子直接翻倒,手里的鼠标掉在地上,弹了两下,鼠标垫上已经有什么东西在向上生长——触手,或者说根茎,带着稀薄的黑色液体,以肉眼可见的速度向四周蔓延。
然后是连锁反应。
有人开始哭,有人开始跑,有人站在原地发出一种气流倒灌的、不成词语的低鸣。PPT制作部的陈哥头撞在了玻璃隔板上,他的显示器屏幕正在播放的那份未完成的提案,页面上的文字忽然活了,一个字一个字地折叠成纸片,变成轻薄的人形,扑棱着透明的翅膀飞了起来——边缘锋利,从空气中划过,留下细微的、丝丝入扣的切割声。
王胖子从自己的独立办公室里冲了出来,脸色已经白得不像活人,他的手在抖,嘴唇也在抖,他大吼着“快跑快跑“,但腿似乎不太听使唤,走了两步就跌坐在地上。
整层楼的人,全部乱了。
全部,除了一个。
林游站在自己的工位旁边,抱着那只纸箱,用没什么起伏的目光扫视着这一切。
饮水机里的黑血,蔓延在地板砖缝里,像是某种缓慢的潮水。
空中飞舞的纸人,带着尚未完成的KPI数据,在他耳边划过,削掉了他两根头发。
走廊深处传来低沉的、有层次的、像是无数人同时在不同音调上哼唱的声音——不是语言,但莫名地让人想到“述职报告“和“季度复盘“。
林游把这一切收入眼底。
【叮——】
【检测到宿主精神指数严重偏离正常区间(当前值:绝对稳定/参照值:已完全崩溃)】
【深渊弗洛伊德系统启动绑定程序……】
【绑定成功。欢迎您,宿主。】
【被动技能【绝对理智】已激活。无论目睹任何不可名状之存在,SAN值永久锁定:100%。】
【系统提示:恭喜您成为深渊秘境中唯一一位没有就地失禁的人类个体。】
林游默读了一遍这段文字,没有任何惊讶,也没有任何雀跃。
他只是低头看了看表。
六点整。
下班了。
他把纸箱换了个更稳当的姿势,往电梯方向走去,从王胖子颤抖着蜷缩成一团的身体旁边经过,绕开一滩黑色的液体,顺手在前台取了自己的伞。
身后,世界已经塌成了另一种形状。
林游走进电梯,按下了一楼的按钮,面无表情地看着门缓缓合上。
到点了。
下班。

