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销售心理学人在职场
销售心理学
作者:宿春礼编著
成功励志
人在职场
连载
简介: 本书从消费者的心理分析、消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学做了缜密的逻辑分析和介绍,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,称为销售高手。
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目录
第1章 前言
第2章 客户永远是主角——下足功夫,把握客户心理特征
第3章 要想钓到鱼,先了解鱼想吃什么——掌握客户的消费心理
第4章 一流的销售是对客户需求的再创造——让客户埋单要懂购买心理
第5章 销售中的心理学——根据不同的客户制定不同的销售策略
第6章 他山之石,可以攻玉——不可不知的心理学效应
第7章 察言观色洞察人心——读懂客户话语背后的心理潜台词
第8章 敲开客户紧闭的心扉——迅速拉近心理距离
第9章 让顾客主动靠近——多赢的销售心理
第10章 销售的实质——掌控顾客心理
第11章 采用优势战术——关键时刻这样消除心理壁垒
第12章 拔掉钉子,临门一脚促成交——排除异议,化解抱怨
第13章 成交之后还有生意——培养长期忠诚度的心理满足感
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