电话还在进行当中,给阿荣发了信息之后。阿荣没有第一时间回复消息。
那么阿荣也许是在接受调查中。
“我给王伟发消息了,但是王伟没有回复我。等一会儿他有消息了,我就发消息给你。”闪闪在电话那头也第一时间给了我的消息。
“所有在公司员工到会议室开会!”罗总在公司的大群发了一个通知,微信群第一时间弹出一个消息。
然后没有停止,同样的信息又连发了两遍。
“所有在公司员工到会议室开会!”
“所有在公司员工到会议室开会!”
我和沈闪闪的通话匆匆结束。
作为一个全陪的工作,保证随团的客人安全并做好服务。带团回到出发点。
我需要找到一些有力的信息,帮助早些把这个事情定性。这是我目前第一时间要做的事情。
其实旅行社比警察或者其他的一些什么单位更需要破案。为什么?这样就可以结束这个该死的案子,让旅行社赶紧回到正常的工作当中。
警察当然可以破案,找到死者的原因。但是那样太久了,一个团二三十个人,牵扯的关系复杂。这样一个一个调查关系,远远不是一两天可以结案,或者说有个结果。死者死亡的原因,尸检报告虽然可以作为参考。但是理清楚各方面的关系,那也不是一下子就能理清楚的,需要一个知道一个团队的人员来源信息,和全程游玩各方面人员的信息的。那么全程陪同的服务人员有,我这个全陪。两个司机(一个是老师傅,一个是带的新人。这里后面阐述关系。)还有地接导游阿荣。而这些人的来源信息需要就是组团社,而链接组团社和批发商的人员就是销售。
王伟是谁?
他是一个销售。
销售?旅行社也需要销售?
是的,各行各业都需要销售。而且销售可以说是旅行社的命脉,销售的岗位不仅仅是链接批发商那么简单。日常的维护客户源,还需要知道市场上面有什么竞对产品,收款。销售的收入组成部分。
底薪+收客提人头=收入
那么一个旅游销售的收入,就是看收了多少人。为批发商收的客人越多,工资水平越高。
也许到这里还有没有说清楚。
销售其实是作为批发商和组团社之间的介质。他不绝对属于批发商,有时候也会给组团社说话。比如压价格做人情一类的。这也是旅行社行业的一个潜规则。这样组团社同样的产品会给销售的几率越大,组团社和销售之间存在着一种双赢的默契关系。
所以常有销售会帮助组团社伪造游客信息,或者其他的一些操作,这都是实打实的利益关系。
很多时候你也许不理解,为什么要帮组团社伪造信息。也许等你看到我们这个金色时光双飞六日游的价格你就知道了。
然而到现在为止,我都只是怀疑这个关系。假如王伟提前知道陈明华是有身体上面的问题,违规操作。作为批发商可能要兜底的,所以我要提前了解清楚。不然后续回到公司,我可能要背锅。
那么我首先要知道王伟和组团社之间有没有一些潜在的关系,比如销售明知故犯。旅游团队上面出现意外的可能性非常低,一年有数以几十万的游客经过旅行社出门旅行。但是出事故的几率非常非常低,你能保证其中全都是没有一个违规操作的可能性吗?
那么现在有三种情况,
第一种是王伟和组团社一起隐瞒批发商。
第二种是王伟不知情,组团社和客人隐瞒批发商。
第三种是组团社也不知情,是客人自我的行为欺瞒旅行社。
那么王伟现在一直没有消息。
第一种情况是还不知道客人发生了意外。
第二种就是已经知道了,但是是故意不回复消息。
那么想到这里就只需要知道王伟知道这件事情之后的反应,就大概知道了王伟是不是和组团社有这样的关系了。
那么现在还需要联系组团社,陈明华所在的组团社。因为组团社和批发商之间的合同是通过计调来完成的。
说到这里阐明一点,并不是有必要去做什么推理或者警察的工作,纯属无奈之举,只能想办法提供一些信息给警察加快事情处理的结果。
在此之前需要做对团队的游客进行情绪安抚。
打开登机之前建立的团队群,看到群里的消息。
“导游,我们什么时候可以回扬州啊?”
“听说团队死人了”
“现在我们怎么办?”
“现在也没有个人说个话?”
“人呢?”
“现在出事了,人都跑了。”
“马上回去到旅游局投诉。”
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99+的信息在这个群里,现在还在不间断的消息一直跳到聊天界面。
我踌躇了一下,想着自己应该发些什么内容。因为还没有具体的通知,没有保证。
说出的话,只能是一些没有什么用的实质内容。
不过什么都不说肯定又是不合适的,只能想着说些什么内容。
“大家不用担心,现在团队中出了一些意外。我们需要配合警方的调查,第一时间有通知,就跟大家说。”
紧接着又发了一句。
“旅行社方面竭力,尽量不耽误大家的返回的行程。希望大家不要担心,我们会把这个事情妥善处理。希望大家也能很好的配合警察调查尽快完成警察的工作。”
发完之后就不敢再点开这个聊天框了,因为现在不止是我,还是其他的什么人。都没有办法让事态停止。只能等待调查之后警察的给到的结果。
虽然聊天框的信息一栏那个聊天框一直都有消息,未读消息很快从1,2,到99。
这样都不能说安抚,只能说出面一下告诉大家这个团队还在处理问题。
那么从我现在的角度我可以联系的人非常多。
地接方面,我可以联系导游阿荣,地接计调。
批发商方面,我都可以联系到涉及这个方面的人员。
组团社方面,我只有少数几个方面可以联系到。
司机两名,但是暂时没有办法需要他们提供什么。
还有就是游客信息。所有的游客信息在出团书上面,我可以作为简单的给警方提供信息。
从口袋摸出的红白色的烟盒子,点上一根利群香烟。
“嘶~”
呼出阵阵的烟气,我在想后续我要做哪些事情。
看了下时间。
11月23号上午10点08分
又过去了两个小时,还有七个小时。
我有些尿意。
想出门上个厕所。
走到会议室外面,发现警务人员非常多。到处都是警察在走动,有个人就拦住我了。
“你要去哪?”
“我要上个厕所。”我下意识的应答,我侧目的一看。
原来是早上调查的那位中年警察,他的眼球有很多的血丝。面部比较黝黑,五官相对来也是大眼睛大鼻子大耳朵的。头顶稍微有些稀疏的头发。上衣的警服穿的非常板正,袖口的纽扣都系得一丝不苟。
是个非常严肃的人,不苟言笑。
“我带你去。”
我跟着中年警察,他带我走到洗手间门口。
推开门~
走到小便池旁边。
拉开拉链,我臌胀的膀胱打开了缺口,肆意的释放水流。
“滋~滋~”
“你之前认识陈明华吗?”
他侧过头来向我发问。
我不由得笑了一下。
“当然不认识。”
他抖了抖身体,拉起拉链。
走到洗手池边上,打开水龙头,边洗手边跟我说。
“文警官跟我说了你的诉求。”
甩了甩手上的水渍,抽出边上的手纸。
“你看到外面这些人了吗,都是昆明各个分局调过来的。上级部门非常重视,我们会尽快给案件定性的。”
我擦完手,照了照镜子整理了一下自己的头发。锊了一下鬓角的逆毛。
他向我伸出手,示意握握手。
“你好,小赵。我是KM市XX区派出所所长。李军。”
我赶紧把手放在身上擦了擦,然后搭上李所长的手掌。
“你好你好,李所长给你添麻烦了。”
他松开手。
“你对陈明富有什么了解吗?”
“陈明富不就是陈明华的弟弟吗?”我下意识的回答李军的问题。
“我的意思是在行程中,两个人有没有什么古怪的地方?”李军继续发问。
“这个还真没有注意到,你可以提示一些内容什么的。”
李军从上衣摸出一包有些皱巴的玉溪,食指敲了敲了尾部的纸包装,弹出几根香烟,给我散了一根。
我连忙接住香烟叼到嘴里,拿出打火机给李军点上香烟。然后又给自己点上。
“下午文丹要找你了解人员信息,你可以慢慢跟她说。”
深深的吐了一口烟气,又走向一个别的地方。
也许大家不是很了解关于警察调查的工作。简单来说出现了一件案情,需要的工作非常多。
光调查这一项。今天从司机到导游,到全陪,还有随行的人员的调查。就需要非常多的警力。
更不要说,现场勘测的警力。
法医取证,网警资料员核实信息,调取监控。
还有更多的相关警力人员从事的工作我也不是很清楚,尽管这些调查并不是做了就一定就可以给案子定性。但是不做一定弄不清楚。
甚至于说很多的案件,还需要警察出差。我们是江苏那边过来的旅游团,跨省的案件牵涉的对接非常多的工作都需要做。
千万不要以为电视,电影那种。一个人到现场啥也不干就立马知道案子是谁犯了这种事情。那种一般都是为了戏剧情节,娱乐效果偏多。
很多时候一个老警员的经验真的不是一般所谓小侦探,推理小说家可比拟的。
警察的工作从来都不是某一个人的高光时刻。一般来说是一个庞大的警力团队协作才能顺利完成一个案件。即使到了今天高科技的时代仍然有很多案件都是草线灰蛇。
而由于治安的越来越好,一般派出所的新生一代警员接触的大多是调解社会治安。简单来说是什么呢,就是有人吵架了,噪音太大了就报警了。有人买卖假货,有人疑似坏蛋,甚至交通案件一般都是先拨打110。一百件案件一般九成九都是涉及民生案件,很少有命案这种的案子出现。
所以李军作为一个老警员在遇到这种案件的时候,也只能先了解案情,然后熟悉案情。从案情里面找到关键证据才能定案。
而云南大省,这种以旅游创收著称的省份。在那个年代,谁动了一个省的钱袋子,都是第一时间赶紧处理结果。压在李军身上的担子不可谓不重。而急忙从别的地方的警力都是为了第一时间顺利给案子一个定性。
中国所谓有句话叫人命关天。大抵能跟这个不谋而合上了。
回到会议室。
看到一个沈闪闪发了一个消息过来。
“王伟还是没有回复消息。”
我略微思考了一下。
“那你把组团社的名片推过来。”
“我跟组团社那边沟通一下。”
推了一个名片过来。
“微信名:百事通-刘微信名:baishitliu”
我点开之后,点击添加好友。
没有验证消息,直接通过。
“在吗,我是天下游全陪赵关宇。”
对面没有消息回复。
我准备诈一下她。
“警察让我联系你,让我问下你知不知道陈明华参加旅游之前的身体状态”
等了几分钟。
依旧没有消息回复。
我把微信放到了沈闪闪的对话框。
“你这个微信是她的微信吗?一直都没有回复消息。”
“不会啊,她现在还在回复我消息,让我把买保险的合同给她。”沈闪闪的对话框秒回了一条消息。
“你给她了吗?”我立马询问。
“还没有呢?她催的很急,给我打了几个电话了。”
我立马就知道了,这个百事通的门店肯定是看到我的消息了,但是就是故意不回复,这里面肯定有猫腻。
过了一会儿。
沈闪闪把她跟王伟的对话截图给我看了。
王伟:消息看到了,我才睡醒,昨晚喝酒喝多了,发生什么事情了?
沈闪闪:你还不知道啊,百事通刘姐的客人死了。
王伟:啊!谁啊发了一个惊悚的表情包。
沈闪闪:赵庭宇让我问你知不知道他的客人报团的时候有没有身体的问题,有没有隐报。
王伟:我不知道啊,刘姐就跟我说有几个人要去云南,让我给她推个产品。
王伟:我收拾一下一会儿回公司。
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“他是在说谎吗?”沈闪闪后面追了一条消息。