QICQ用户数突破一万后的喜悦，迅速被接踵而至的麻烦所冲淡。客服压力、负面谣言、尤其是服务器遭受的疑似来自连想系公司的攻击试探，让工作室的气氛重新变得紧张起来。
林枫却异常冷静。他深知，在互联网的世界，速度就是生命，危机处理能力决定了能走多远。
第一波打脸：碾压式技术回应
对于论坛上那些酸溜溜的负面帖子，林枫没有选择口水战，那是赵鹏想干的事，被他制止了。
“用产品说话。”林枫只说了这四个字。
他让陈浩和孙磊加班加点，迅速推出了QICQ 1.1版本。这个版本不仅修复了若干微小BUG，更重要的是，林枫授意加入了一个隐藏的性能展示页面（通过特定快捷键激活），里面直观地展示了QICQ的消息传输延迟、丢包率等核心数据，并与“某国外同类产品”和“国内某同类产品”进行了同屏实时对比。
结果自然是碾压性的。QICQ的数据远优于对手。
同时，在新版本发布公告中，林枫亲自操刀，写了一段看似谦逊实则锋芒毕露的说明：
“感谢所有用户对QICQ的厚爱。我们深知产品仍有不足，将持续优化。附件是QICQ 1.1版本与国内外主流IM软件在典型网络环境下的部分核心性能数据对比（数据来源：本地实测，欢迎复现），希望能帮助大家更全面地了解QICQ。我们欢迎一切基于技术本身的理性讨论，并将用更好的版本来回应所有善意的批评。”
这篇公告一发，那些散布“技术不成熟”谣言的帖子瞬间成了笑话。论坛风气瞬间扭转：
“哈哈哈！打脸了吧！人家直接把数据拍你脸上了！”
“这性能对比……简直是吊打啊！”
“这才叫硬核回应！支持QICQ！”
之前上蹿下跳的那几家小公司的水军顿时哑火，灰溜溜地消失了。第一波打脸，用绝对的技术实力和阳谋，完成。
第二波打脸：请君入瓮，反将一军
对于服务器遭受的攻击试探，孙磊严阵以待。在林枫的默许和【盘古】的暗中辅助下，孙磊并没有仅仅被动防御，而是布下了一个“蜜罐”——一个伪装成存在严重漏洞的服务器节点，并设置了极其隐蔽的追踪程序。
果然，对方贪婪地咬钩了。当他们试图利用“漏洞”深入时，他们的真实IP、攻击手法甚至部分工具特征，都被孙磊记录得清清楚楚。
林枫看着孙磊整理出的报告，冷笑一声。他没有选择立刻公开，而是让孙磊将一份精心编辑、隐去了关键追踪技术但清晰指向攻击源的报告，直接发给了连想公司总部的公共邮箱和内审部门邮箱，同时抄送给了之前接触过的那位投资经理李经理，以及……雷君。
邮件的标题是：《关于贵司关联公司对我方QICQ服务进行异常网络活动的友好提醒》
邮件内容措辞礼貌，但证据确凿，逻辑清晰，最后“善意”地提醒：“……鉴于该IP段与贵司存在关联，为避免不必要的误解，特此告知。我们相信这并非贵司官方行为，但仍建议贵司核查内部或合作伙伴的网络安全管理流程，以免被他人利用，损害连想集团的声誉。”
这一手，极其狠辣！
如果连想高层不知情，那这就是一记响亮的耳光扇在李经理和他关联的那个子公司脸上，连想内部必然追查，李经理吃不了兜着走。
如果连想高层默许甚至指使……那这封邮件就是最严厉的警告和嘲讽：你们的手段，我不仅知道，还能抓住证据，而且我还不怕告诉你我知道！
邮件发出后不到半天，李经理就气急败坏地直接打电话过来，声音都变了调：“林枫！你什么意思？！你血口喷人！”
林枫对着话筒，语气平静无波：“李经理，邮件写得很清楚，是‘友好提醒’。至于是否血口喷人，你们内部查一查不就清楚了？或者，需要我把更详细的技术分析报告提供给媒体和行业主管部门，请大家一起评判一下？”
“你……！”李经理被噎得说不出话，冷汗直流。他深知如果事情闹大，自己绝对会成为弃子。
林枫直接挂断了电话。他不需要听对方的无能狂怒。
果然，此后，针对QICQ服务器的异常攻击试探瞬间消失得无影无踪。第二波打脸，借力打力，用规则和证据让对方吃哑巴亏，完成。
第三波打脸：收服张浩，价值体现
就在林枫处理外部危机的期间，张浩的表现出乎了所有人的意料。
客服工作繁琐辛苦，常常要面对用户各种不理解甚至抱怨。起初张浩也很不耐烦，但或许是那次金融操作的震撼太深，或许是工作室的氛围感染了他，他居然咬牙坚持了下来。
他利用自己以前吃喝玩乐练就的嘴皮子和察言观色的本事，耐心地回答各种小白问题，甚至还能用点幽默化解用户的火气。更重要的是，他真的通过他父亲的关系，打听到了电信局内部的消息，为工作室申请DDN专线节省了近一周的时间和部分初装费用！
虽然钱省得不多，但这件事体现出的价值和态度转变，让林枫对他刮目相看。
这天，一个之前在论坛上黑QICQ黑得最起劲的用户，居然打电话到客服来投诉，态度极其恶劣，张口就骂，各种贬低QICQ。
赵鹏气得想对骂，被林枫用眼神制止。
张浩深吸一口气，接过了电话。他没有争吵，而是耐心听对方骂完，然后心平气和地说：“先生，您说的这些问题，我们非常重视。能具体描述一下您遇到的情况吗？比如是在什么网络环境下，进行了什么操作……”
他引导着对方一步步描述，期间对方几次辱骂，他都忍了下来，专注技术问题。
最终，发现是用户自己电脑系统问题导致无法正常安装。张浩没有嘲笑，反而耐心地指导他如何重装系统组件，问题最终解决。
电话那头沉默了很久，最后讷讷地说了一句：“……那个……谢谢啊……刚才……对不住了。”
挂掉电话后，整个办公室安静了一下，随即响起了赵鹏、王小明等人自发的掌声！连陈浩和孙磊都投来赞许的目光。
张浩的脸一下子红了，有些手足无措，但眼睛里却闪烁着前所未有的光彩。那是一种被认可、被需要的价值感。
林枫走到他面前，拍了拍他的肩膀，当着所有人的面说：“干得漂亮。从今天起，你正式转正，工资调到1200。客服组由你负责，再给你招两个人。”
张浩猛地抬头，眼眶瞬间就红了。羞辱、委屈、坚持、最终得到认可的巨大情绪冲击着他，他用力地点着头，一句话也说不出来。第三波打脸，用事实和转变，打脸了所有曾经看不起他的人，完成。
连续化解了数重危机，团队经历了淬炼，变得更加团结和自信。QICQ的用户数在良好的口碑和稳定的服务支撑下，继续高速增长，很快逼近了两万大关。
林枫知道，暂时的危机过去了，但更大的风浪必然还在后方。连想那边不会真正罢休，其他巨头也可能随时入场。
他召开了一次全体会议。
“过去的几周，我们证明了我们不仅能做出好产品，还能守住我们的成果。”林枫的目光扫过每一张年轻而充满朝气的脸，“但这只是开始。接下来，我们要打一场真正的进攻战！”
他在白板上写下了两个大字：推广。
“技术宅的时代过去了。我们要主动走出去，让更多人知道QICQ，用到QICQ！”
他部署了新的任务：赵鹏负责策划线上推广活动；陈浩优化用户邀请机制；孙磊保障服务器能承受即将到来的更大流量冲击；张浩则开始着手组建更专业的客服团队。
盘古工作室，这艘从居民楼里起航的小船，在经历了初生的风浪后，不仅没有沉没，反而装备更加精良，船员更加默契，朝着更广阔的海洋，扬起了进攻的风帆！
而林枫，则开始思考下一个更深远的问题：当用户数量达到十万、百万级别时，QICQ的商业模式究竟是什么？如何将巨大的流量，转化为真正的商业价值？
他的目光，已经投向了更远的未来。
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