肃清张磊后,商务拓展部的氛围焕然一新。林舟不再需要分心应对内耗,将所有精力都投入到“企业数字化转型”业务的开拓中。他带着王鹏、周晓和刘畅,把办公室搬到了本地工业园区的临时服务点,每天跟着园区管委会的工作人员,一家家企业上门走访。
七月的工业园区,像个巨大的蒸笼,柏油路面被晒得发软。林舟和王鹏穿着湿透的衬衫,站在“恒通机械”的厂区门口,第三次被保安拦了下来:“说了我们老板不在,你们别再来了!”
“大哥,我们就耽误老板十分钟,”林舟递过一瓶冰镇矿泉水,笑着解释,“我们是来帮企业降本增效的,不是推销产品的。恒通的生产线是不是经常因为数据不同步,导致交货延迟?”
保安愣了一下,显然被说中了痛点,犹豫片刻,还是拨通了老板的电话。没想到,这一次,恒通机械的老板李总竟同意见面。
办公室里,李总抱着怀疑的态度:“你们星途科技之前也有人来谈过,要我们一次性投入二十万上系统,我们这种传统工厂,哪敢冒这险?”
林舟没有急着反驳,而是提出去生产线看看。在车间里,他发现恒通的生产、仓储、销售数据全靠人工记录,常常出现“生产多了卖不掉,要货时又赶不上”的问题。回到办公室,他拿出提前准备的方案:“李总,我们不搞一次性付费,采用‘按需付费’模式,先帮您搭建基础数据模块,每月只收5000元,等您看到效果了,再考虑升级全套系统。”
李总还是有些犹豫,林舟干脆说:“这样,我们先免费帮您做一周的数据梳理,出一份优化报告,您觉得有用再签合同。”
接下来的一周,周晓驻扎在恒通机械,每天跟着工人记录数据,晚上熬夜做分析。当她把“通过数据匹配,可减少15%库存积压,缩短10%交货周期”的报告放在李总面前时,对方终于松了口,当场签下合同。
恒通机械的合作案例,成了二组开拓市场的“活广告”。林舟让周晓把案例整理成图文并茂的手册,又制作了“数字化转型体验课”,在工业园区的会议室免费开课。每次开课,林舟都亲自上台,用通俗易懂的语言讲解数字化对传统企业的帮助,台下的企业老板们听得频频点头。
短短三个月,二组就签下了30家企业客户,其中不仅有制造业,还有餐饮、物流等行业。王鹏凭借出色的谈判技巧,拿下了好几个大单;刘畅负责的客户跟进,从最初的敷衍变成了主动上门服务,还帮客户解决了不少系统使用中的小问题;周晓搭建的“客户数据看板”,能实时监控每个项目的进展和客户满意度,让团队效率大大提升。
年底结算时,二组为公司带来了200万元的新增营收,占公司总营收的15%,远超年初制定的目标。在公司年度表彰大会上,林舟被评为“年度优秀管理者”,二组也获得了“最佳团队”称号。
上台领奖时,林舟看着台下的陈凯,对方笑着朝他竖起大拇指。他拿着奖杯,心里却没有太多的兴奋,反而多了一丝思考——在与客户的接触中,他发现中小企业不仅需要数字化系统,更需要“落地培训”和“长期运维”,但星途科技更看重系统销售带来的短期收益,不愿投入资源做后续服务。
散会后,林舟找到陈凯,说出了自己的想法:“陈总监,我想在部门里加一个‘客户成功部’,专门负责后续的培训和运维,这样能提高客户复购率,还能打造口碑。”
陈凯叹了口气:“我知道你的想法很好,但公司高层更关注短期业绩,这个提议恐怕通不过。”
林舟沉默了。他看着窗外灯火通明的写字楼,突然萌生了一个大胆的念头——如果在星途科技无法实现自己的理念,那不如自己创业,打造一个真正为中小企业服务的平台。
这个念头一旦产生,就像一颗种子,在他心里迅速生根发芽。他回到办公室,打开电脑,写下“创业计划书”四个字,目光变得异常坚定。他知道,这条路注定充满挑战,但他已经做好了准备——要在这片商业浪潮中,开辟出属于自己的航道。
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