第8章 孤独的人

  周五早上,我到公司的时候,发现小张已经在工位上了。

  但他没在干活。他趴在桌上,脸埋在手臂里,像一株被晒蔫的植物。

  “小张?”

  他抬起头,眼圈发黑,脸色发黄。

  “深哥,我昨晚加班到两点。刘经理的第十三版方案,终于改完了。”

  “十三版?”

  “嗯,”他揉着眼睛,“从第三版到十三版,十天时间。平均一天一版。我快疯了。”

  我拍了拍他肩膀,不知道该说什么。

  刘经理办公室的门开着,他已经到了。站在白板前面,正在写今天的任务。

  他的头顶:【杀伐果断·敢拍板·但好像停不下来】

  我收回目光,打开电脑。

  邮箱里躺着三封邮件:一封是刘经理的第十四版方案(凌晨三点发的),一封是周敏转发的客户投诉,一封是贾大拿的部门会议纪要。

  我深吸一口气,开始处理。

  九点的时候,我去茶水间接水。路过产品部,听见里面有人在吵架。

  “这个需求是你签字确认的,现在客户投诉,你让我改?”

  “我当时确认的时候,没想到会有这个问题……”

  “没想到?以前周总会没想到吗?”

  我站在门外,看见周敏的工位空着。

  她还没来。

  以前她永远是第一个到公司的。现在她九点多还没出现。

  十点,周敏来了。她脸色有点疲惫,手里拎着一杯奶茶。

  路过我工位的时候,她停下来:“林深,早。”

  “早,周总。”

  “那个投诉……”她顿了顿,“我已经在处理了。别担心。”

  我点点头。

  她走了几步,又回头:“对了,谢谢你的包子推荐。那家店很好吃。”

  我看着她的背影,心里有点复杂。

  以前的周敏,绝对不会因为这种小事专门道谢。但她也不会让投诉发生。

  十点半,贾大拿召集销售部开会。

  我也去了,想看看他那边的情况。

  会议室里坐了十几个人。贾大拿站在前面,手里没拿话术本,只拿了一张白纸。

  “今天咱们聊聊上周的业绩。”

  下面有人小声说:“上周业绩下滑了。”

  贾大拿点点头:“对,下滑了。我想听听大家的想法。”

  有人举手:“贾总,是不是因为咱们最近方式变了?以前那种打法,虽然烦,但有效。”

  另一个接话:“对啊,上周我跟的一个客户,本来快签了,我按您说的,真诚一点,不强求,结果他说再考虑考虑,然后就跑了。”

  贾大拿听着,没反驳。

  等大家说完,他才开口。

  “我理解大家的困惑。新方式确实可能丢单,但我想问一个问题——那些因为被我们缠烦了才签的客户,续约率是多少?”

  下面安静了。

  “我查过数据,”贾大拿说,“过去三年,靠死缠烂打签下来的客户,续约率不到百分之三十。而靠真诚合作、长期维护的客户,续约率超过百分之七十。”

  他看着大家。

  “短期业绩重要,但长期更重要。咱们能不能忍一忍,熬过这个转型期?”

  没人说话。

  贾大拿笑了笑:“行了,散会。有问题随时找我。”

  走出会议室的时候,我听见有人嘀咕:“转型?转型期间业绩掉了,奖金没了,谁负责?”

  另一个说:“贾总最近是不是魔怔了?”

  我低着头,快步离开。

  下午两点,我去前台找小苏。

  她正在帮一个客户寄快递,声音比上周又稳了一点。

  “好的,顺丰今天发,单号稍后发您手机上。再见。”

  挂了电话,她看见我,笑了。

  那个笑,比以前自然多了。

  “林深哥!”

  “小苏,最近怎么样?”

  “挺好的,”她想了想,“昨天王哥又来寄快递,他没骂我。”

  “那就好。”

  “但是,”她犹豫了一下,“今天有个客户,打电话来骂我,说快递送晚了。我解释了,他还是骂。我……”

  她低下头。

  “我又差点哭了。”

  我看着她的头顶:【有勇气·正在练习·还是会害怕·但今天没哭】

  “你没哭,就挺好的。”

  她抬起头,眼睛亮了一下。

  “嗯,我没哭。”

  我点点头,走了。

  下午三点,我去财务部交报销单。

  钱不进在。他正在整理文件,抬头看见我,面无表情。

  “放那儿吧。”

  我把单子放在他桌上。

  他看了一眼,拿起笔,准备签字。

  但笔悬在半空中,停住了。

  “这个单子……”他翻了一下,“这张发票是上个月的?”

  “对,出差的时候开的。”

  “上个月的发票,这个月才报?”他看着我,“为什么不及时报?”

  我愣了一下。以前他都是直接拖,从来不问为什么。

  “我……之前忙,忘了。”

  他看着我,目光里有点什么东西。

  然后他低头,签了字。

  “下次注意。”

  我走出财务部,回头看了一眼。

  他还在那里,一个人坐在办公桌后面,周围空荡荡的。阳光从窗户照进来,落在他的肩膀上,但照不到他的脸。

  他的头顶:【一毛不拔·拖延·谁都不信·孤独】

  那个“孤独”,让我心里揪了一下。

  我想起他永远一个人吃饭的背影。想起他从不对任何人笑。想起他看人的眼神,总是带着警惕和怀疑。

  他是怎么变成这样的?

  我不知道。系统还没告诉我。

  但我想改他。

  下午四点,我去茶水间接水。路过刘经理办公室的时候,听见里面有人在说话。

  “刘经理,这个方案真的不能再改了。我们刚按第十三版做完,您又发第十四版,大家吃不消。”

  是产品组长的声音。

  刘经理的声音传出来:“我知道大家辛苦。但第十四版确实更好,能省不少后期麻烦。你们再坚持一下,项目上线了我请大家吃饭。”

  “可是……”

  “行了,就这么定了。有问题吗?”

  沉默。

  然后门开了,产品组长走出来,脸色铁青。

  看见我,他苦笑了一下,走了。

  我站在茶水间里,端着水杯,心里堵得慌。

  刘经理太快了。快得团队跟不上。

  但他是好心。他是想把事情做好。

  只是……太过了。

  晚上六点,我准备下班。路过财务部的时候,看见灯还亮着。

  钱不进还在。

  我犹豫了一下,走进去。

  “钱总,还不走?”

  他抬头看我,眼神里有点意外。

  “还有点事。”

  我看了眼他的桌面,堆满了单据。

  “您每天都这么晚?”

  他没回答。

  我站在那里,不知道该说什么。

  他也没说话。

  沉默了几秒,我转身准备走。

  “林深。”

  我回头。

  他看着窗外,没看我。

  “你刚才问我,每天都这么晚。你知道为什么吗?”

  “为什么?”

  “因为回去也没事。”

  他低下头,继续整理单据。

  我站在门口,看着他的背影。

  窗外是城市的夜景,远处的高楼灯火通明。

  他一个人坐在那里,被灯光包围,却像一座孤岛。

  我走出财务部,站在走廊里,心里堵得慌。

  打开系统面板。怨气值:47。

  今天攒了9点。还差53。

  我决定,下一个就是他。

  周六,我在家待了一天。

  没出门,没见人,就坐在窗前发呆。

  脑子里一直在转:刘经理的第十四版,周敏的投诉,贾大拿的转型,小苏的眼泪,还有钱不进的那句“回去也没事”。

  每个人都在变。但每个人好像都有新的问题。

  我打开系统,看着那个面板。

  怨气值:47。距离改钱不进还差53。

  下周继续。

  周日晚上,我收到一条微信。小苏发的。

  “林深哥,今天有人夸我了。”

  “夸你什么?”

  “有个客户说,我态度好,办事利索。他说下次还找我寄快递。”

  我笑了。

  “挺好的。”

  “嗯!我会继续努力的。”

  我看着那条消息,心里暖了一点。

  周一早上,我到公司的时候,发现气氛有点凝重。

  小张看见我,小声说:“深哥,出事了。”

  “什么事?”

  “产品部那边,周敏上周签的一个方案,今天被客户全盘否了。客户说完全不符合需求,要重新做。”

  我愣了一下。

  “怎么会?”

  “不知道。听说周敏签字之前,没仔细看。以前她不会这样的。”

  我往周敏办公室看了一眼。门关着。

  上午十点,刘经理的邮件来了:第十五版。

  小张看见那封邮件,直接趴在桌上。

  “深哥,我真的不行了。再这么下去,我就要辞职了。”

  我拍拍他肩膀:“坚持一下。”

  “坚持什么啊,”他抬起头,眼圈发黑,“刘经理现在根本停不下来。昨天那版我们刚改了三分之一,今天又来一版。这么搞,什么时候是个头?”

  我张了张嘴,没说出话。

  因为我不知道怎么回答。

  下午两点,我去财务部。想看看钱不进那边有没有怨气值可以攒。

  他还在。正在打电话。

  “这个发票不对,日期不对。重开。”

  挂了电话,他抬头看见我。

  “有事?”

  “钱总,我来拿上周的报销单,签好了吗?”

  他翻了一下,把单子递给我。

  “签了。”

  我接过来,看了一眼。真的签了。

  “谢谢钱总。”

  他点点头,没说话。

  我转身要走。

  “林深。”

  我回头。

  他看着窗外,没看我。

  “你昨天问我,每天都这么晚。我告诉你是因为回去也没事。”

  “嗯。”

  “你知道为什么回去也没事吗?”

  “为什么?”

  他沉默了很久。

  然后他说:“因为家里就我一个人。”

  我站在那里,不知道该说什么。

  他继续整理单据,不再看我。

  我走出财务部,站在走廊里,心里堵得慌。

  打开系统面板。怨气值:68。

  又攒了21点。还差32。

  下午四点,我去前台。小苏正在接电话,声音比上周又稳了一点。

  挂了电话,她看见我,笑了一下。

  “林深哥,今天没哭。”

  “挺好。”

  “但是,”她低下头,“今天王哥又来了。他让我帮他寄快递,态度还是不好。我没哭,但我还是有点怕。”

  我看着她的头顶:【有勇气·正在练习·还是会害怕·但进步了】

  “慢慢来。”

  她点点头。

  下午五点,贾大拿找我。

  “小林,晚上有空吗?陪我去见个客户。”

  “什么客户?”

  “一个新客户,做跨境电商的。我想试试新的方式,但一个人有点没底。”

  我看着他。他的头顶:【真诚沟通·享受工作·不再害怕】

  “好的贾总,我准时到。”

  晚上六点,老地方。

  客户是个三十多岁的男的,姓刘,看着挺精明。

  贾大拿这次没倒酒,只倒了茶。

  “刘总,咱们今天不谈单子,就聊聊。您有什么想问的,尽管问。”

  刘总愣了一下,然后笑了。

  “贾总,你跟别的销售不太一样。”

  “是吗?”

  “别的销售上来就让我签单,你让我问问题。”

  贾大拿笑了笑。

  “因为我觉得,合作是长期的事。您问清楚了,觉得合适再签,后面不会后悔。”

  刘总看着他,眼神里有点东西。

  一顿饭吃了两个小时。没喝酒,没纠缠,只是聊天。

  走的时候,刘总说:“贾总,你这个朋友我交了。单子的事,我回去想想,合适就找你。”

  贾大拿送他上车,回来之后,站在路边,看着夜空。

  “小林,你说,这样能成吗?”

  “不知道。但客户没烦。”

  他笑了一下。

  “是啊,没烦。”

  送走贾大拿,我回到家,已经十一点了。

  坐在沙发上,打开系统面板。

  怨气值:97。

  今天攒了29点。还差3点。

  周二早上,我到公司的时候,第一件事就是看邮箱。

  刘经理的邮件:第十六版。

  怨气值+4,变成101。

  够了。

  我站起来,往财务部走去。

  钱不进在。正在整理单据。

  我敲了敲门。

  “钱总。”

  他抬头。

  “我想问您一个问题。”

  “什么问题?”

  “您刚才说,家里就您一个人。那您平时……不孤独吗?”

  他愣了一下,然后低下头。

  很久,他才开口。

  “习惯了。”

  就两个字。

  我看着他的头顶:【一毛不拔·拖延·谁都不信·孤独】

  光标移上去。

  编辑框弹出来:

  【性格编辑模式】

  当前目标:钱守财

  当前性格:一毛不拔·拖延·谁都不信·孤独

  可编辑

  我把“一毛不拔·拖延·谁都不信”删掉,输入了六个字:

  “适度慷慨·愿意相信”

  手指悬在回车键上。

  “钱总。”

  他抬头。

  “一个人,也可以不那么孤独的。”

  他愣了一下。

  我按下了回车。

  没有任何特效。

  他看着我,眼神里有点疑惑。

  “林深,你刚才说什么?”

  “我说,一个人也可以不那么孤独。”

  他沉默了几秒,然后慢慢笑了一下。

  那是我第一次看见他笑。

  “是啊。”

  下午两点,我去财务部交另一张报销单。

  钱不进在。他接过单子,看了一眼,签字。

  然后他抬起头,看着我。

  “林深,晚上有空吗?”

  我愣了一下。

  “有。”

  “那……”他犹豫了一下,“陪我去吃个饭?一个人吃,有点没意思。”

  我站在那里,看着他。

  他的头顶已经变了:【适度慷慨·愿意相信·今天主动约人吃饭】

  “好的,钱总。”

  晚上六点,公司附近的小饭馆。

  钱不进点了两个菜,要了两碗米饭。

  他吃得很慢,话也不多。

  但他说了一句话,让我记了很久。

  “我很多年没跟人一起吃饭了。”

  我看着他。

  “以前觉得一个人挺好。现在想想,其实是不敢。”

  “不敢什么?”

  他想了想。

  “不敢相信人。怕信了,又被坑。”

  他夹了一筷子菜。

  “但今天不知道怎么了,忽然想试试。”

  我低下头,继续吃饭。

  心里有点暖。

  吃完饭,我们站在饭馆门口。

  夜风吹过来,带着初秋的凉意。

  钱不进看着夜空,忽然说:“谢谢你,林深。”

  “谢我什么?”

  “谢你陪我吃饭。”

  我笑了笑。

  “钱总,以后可以多约人一起吃。”

  他点点头。

  “也许吧。”

  他走了。我看着他的背影消失在夜色里。

  然后我抬头看天。

  城市的夜空看不见星星,只有几架飞机的灯光一闪一闪。

  我想起今天发生的事:刘经理的第十六版方案,周敏的投诉,贾大拿的新客户,小苏的进步,还有钱不进第一次约人吃饭。

  有些变化是好的。有些变化,带来了新的问题。

  但我不知道该怎么收场。

  唯一知道的是,明天还要继续。

  因为还有赵猛没改,还有很多人。

  夜风吹过来,有点凉。

  我深吸一口气,往地铁站走去。

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