在杨文东的创业与发展过程中,以下人物扮演了重要的导师或引路人角色,为其提供机会、指导或关键支持:
1. 艾琳娜
- 角色定位:商业机会提供者与财务指导者。
- 具体帮助:作为早期客户购买捕鼠笼并成为回头客,认可杨文东的差异化思维[8];提醒其拓展业务需银行开户,推荐廖创兴银行,推动杨文东完成首次银行开户(存入100元活期存款)[11];后续告知其商品进入港府部门,并提示需应对市场竞争,为其打开政府及机构客户渠道[15]。
2. 布莱恩
- 角色定位:业务模式转型推动者。
- 具体帮助:货仓负责人,因杨文东展示捕鼠专业知识(如老鼠靠墙行走习性)而认可其能力,提出将货仓灭鼠工作承包给杨文东[15]。这一合作让杨文东意识到“灭鼠服务”比单纯售卖捕鼠筒更具发展潜力,推动其从产品销售转向服务型业务[15]。
3. 钱尚德
- 角色定位:技术专家与研发支持者。
- 具体帮助:道康宁华裔工程师(曾为大学教授),杨文东邀请其面谈后,帮助解决粘鼠板胶水成本过高的问题[111]。作为技术领域的关键人物,钱尚德为杨文东的产品研发提供了专业支持,助力其优化生产工艺。
4. 霍营东
- 角色定位:行业前辈与风险提示者。
- 具体帮助:在港府宴请中主动结识杨文东,提醒其“运水生意”存在政策风险(因港府计划建水库和淡化厂以摆脱内地依赖)[244];认可杨文东的人品及“帮助穷苦人”的举措,认为其未来前途不可限量,为其提供了人脉拓展和商业风险规避的指导[244]。
5. 金镛
- 角色定位:传媒领域交流对象与行业见解提供者。
- 具体帮助:杨文东在宴会中与金镛讨论《明报》发展及报社竞争,虽投资《明报》被拒,但通过交流了解了香港报业的运作逻辑和市场竞争态势[140]。金镛作为报业前辈,为杨文东后续进军传媒行业(如创办《港华日报》《东方日报》)提供了间接的行业视角。
以上人物在商业机会、业务模式、技术研发、风险规避及行业认知等方面,为杨文东提供了关键指导与支持,成为其发展过程中的重要引路人。